...Врач, только что окончившая институт, принимала больных в участковой амбулатории. Пришедшей на прием молодой женщине, страдавшей флегмоной губы, она безапелляционно заявила:
— Да у вас, гражданка, сап.
И тут же темпераментно объяснила ей, что сапом заражаются от животных и что эта болезнь может передаваться другим членам семьи. Молодая женщина, вернувшись домой, покончила жизнь самоубийством.
У профессора-хирурга на ногах долгое время сохранялась небольшая сосудистая опухоль. Случайно он травмировал ее. В результате она несколько увеличилась, стала болезненной, появилась боль в ближайших лимфоузлах. Консультировавший больного онколог сказал, что, по-видимому, имеет место банальное воспаление вследствие заноса инфекции, но посоветовал все же удалить опухоль. Профессор дал согласие на операцию и лег в клинику при онкологическом диспансере.
В день операции на доске планирования операций он прочитал запись против своей фамилии: «Меланома с метастазами». Последовала тяжелейшая реакция с отказом от операции, и только длительная работа с больным позволила вывести его из состояния депрессии.
Не менее тяжкие последствия имел и следующий случай. В предоперационной хирурги готовятся к операции и громко разговаривают друг с другом. Привозят больного и укладывают на стол. Все, что говорится в предоперационной, отчетливо слышно в операционной. Хирурги говорят очень эмоционально, речь их прерывается смехом. Один из хирургов громко восклицает:
— Выдернем этому рачище!
Находящиеся в операционной быстро переглядываются. На больном лица нет...
Ятропатогенией, возникающей по вине врача, является также травматизация психики больного, когда его привозят в операционную, где на полу еще стоят тазы, полные пропитанных кровью салфеток, там и сям оставлены следы предшествующей операции. Как бы вы себя почувствовали на месте больного, если в этой «святая святых» вместо безукоризненной чистоты и стерильности, покоя и уверенности вы увидели беспорядок и спешку, грязь и неряшливость? Были бы вы спокойны за исход операции? Едва ли! Кроме того, вид крови отрицательно действует на психику даже здорового человека, не говоря уже о больном, который должен сейчас лечь на операционный стол. Поэтому никакой перегруженностью, никакими затруднениями с обслуживающим персоналом не оправдана спешка в приглашении больного в операционную до полной ее подготовки.
...Доцент К., отличный специалист в своей области, так объявил больной ее состояние:
— Легкие у вас в порядке, но вот сердце никуда не годное.
Никуда не годным в данном случае оказалось деонтологическое воспитание доцента. Вспомним — одни знания не делают человека врачом. Для этого нужны еще прирожденный такт, доброта, мудрость, умение сострадать. Пословица гласит: «Одни говорят правду, другие имеют такт». Истинные врачи следуют второй половине этого изречения.
Травмирует психику больного и врачебное равнодушие. Иногда в приемном покое или другом месте врачи начинают громко выяснять, «чей это больной», и посылают человека от одного к другому. Нередко дело оборачивается таким образом, что каждый говорит: «Вы не мой больной», «Вы не моего профиля больной», «Пусть другие ищут, что у вас за болезнь». Увы, в жизни встречаются такие врачи, которые вкладывают больше усилий в «отфутболивание» больного, чем в конкретное решение вопроса — чем же он в конце концов страдает и как ему помочь.